Política de privacidad

Última actualización: 04 Junio 2026

En NOXORA (en adelante, "la Tienda", "nosotros", "nuestro"), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web alojado en Shopify.

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, que incluye:

  • Datos de Identificación: Nombre y apellidos.
  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono (esencial para la confirmación de envíos y logística).
  • Datos de Envío y Facturación: Dirección de envío, dirección de facturación.
  • Datos de Pago: Dependiendo del método elegido, pasarelas de pago o la indicación de pago en efectivo bajo la modalidad de Pago Contra Entrega.

Nota sobre Tecnologías de Rastreo: Recopilamos información del dispositivo mediante el uso de "Cookies", "Archivos de registro", y "Píxeles" (como el Píxel de Meta/Facebook) para mejorar su experiencia y analizar el rendimiento de nuestra publicidad.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la información del pedido que recopilamos para procesar y gestionar las compras realizadas a través del Sitio. Esto incluye:

  • Procesar su información de pago o coordinar el recaudo.
  • Organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido.
  • Comunicarnos con usted (a través de correo electrónico).
  • Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
  • Cuando esté de acuerdo con las preferencias que compartió con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

3. COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL Y TRANSFERENCIA A TERCEROS

Para poder operar bajo el modelo de dropshipping y cumplir con la entrega de sus productos, compartimos su información personal con terceros encargados del procesamiento de datos:


  • Shopify: Utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda online. Shopify procesa sus datos bajo estrictos estándares de seguridad e infraestructura digital. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.


  • Dropi  y Cjdropshipping (Plataforma de Logística y Dropshipping): Para procesar el despacho de los productos, su nombre, dirección de entrega y teléfono son compartidos de forma segura con la plataforma Dropi, sus proveedores locales aliados y las empresas transportadoras asociadas legalmente a su red. Esto es estrictamente necesario para que el producto sea empacado, transportado y entregado en su puerta (y para gestionar el recaudo en efectivo si seleccionó Pago Contra Entrega).

 

  • Herramientas de Análisis y Marketing: Compartimos datos con herramientas como Google Analytics o el Píxel de Meta para comprender cómo interactúan nuestros clientes con el Sitio.

Puede obtener más información sobre cómo estos proveedores gestionan los datos personales consultando sus respectivas políticas de privacidad y centros de privacidad oficiales.

También podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

4. SUS DERECHOS (ACCESO, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN)

Dependiendo de la legislación aplicable, usted podrá ejercer los siguientes derechos:

- Acceso a sus datos personales.

- Rectificación de datos inexactos.

- Supresión de sus datos.

- Oposición al tratamiento.

- Limitación del tratamiento.

- Portabilidad de los datos.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado al final de esta Política de Privacidad.

5. RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables. Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6 BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:

- Ejecución de un contrato de compraventa.

- Consentimiento del usuario para comunicaciones comerciales.

- Cumplimiento de obligaciones legales.

- Interés legítimo para la prevención del fraude y la mejora de nuestros servicios.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del país de residencia del usuario. En dichos casos, se adoptarán las medidas de seguridad y garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y mostrar publicidad personalizada.

Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

10. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

12. CONTACTO

Responsable: NOXORA

Correo electrónico: noxoraclientes@gmail.com

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactar con nosotros a través de la dirección de correo indicada anteriormente.

NOXORA.